สถิติการโจรกรรมข้อมูลประจำตัวปี 2021
ในขณะที่เรากำลังก้าวไปสู่การเปลี่ยนแปลงในชีวิตประจำวันของเราในรูปแบบดิจิทัลมากขึ้นเรื่อยๆ ข้อมูลส่วนบุคคลของเราจะถูกป้อนเข้าสู่เซิร์ฟเวอร์นับพันแห่งทั่วโลกในอัตราที่ไม่เคยมีมาก่อน ด้วยข้อมูลจำนวนมากทั่วทุกแห่ง ความเสี่ยงของการโจรกรรมข้อมูลระบุตัวตนจึงเพิ่มขึ้นอย่างทวีคูณ
แม้ว่าจำนวนเหตุการณ์การฉ้อโกงและการโจรกรรมข้อมูลส่วนบุคคลจะลดลงเป็นเวลาสองปีติดต่อกันแล้ว แต่ความเสียหายทางการเงินที่มาพร้อมกับเหตุการณ์เหล่านี้กลับเพิ่มขึ้น สิ่งนี้แสดงให้เห็นถึงแนวโน้มใหม่ของอาชญากรรมในโลกไซเบอร์ เนื่องจากอาชญากรมีความตั้งใจมากขึ้นในการเลือกเหยื่อที่ไม่สงสัย
ขอบเขตของการโจรกรรมข้อมูลประจำตัว
Javelin Strategy & Research ได้ให้มุมมองแก่เราว่าการขโมยข้อมูลระบุตัวตนที่โดดเด่นกลายมาเป็นเหตุอย่างไร การศึกษาการฉ้อโกงข้อมูลระบุตัวตนปี 2020- เหตุการณ์การฉ้อโกงลดลงจากระดับสูงสุดเป็นประวัติการณ์ที่ 6.6% ย้อนกลับไปในปี 2017 เหลือ 5.7% ในปี 2018 สิ่งที่ทำให้การลดลงอย่างมีนัยสำคัญดังกล่าวควรค่าแก่การศึกษาคือความจริงที่ว่าตัวเลขดังกล่าวลดลงอีกครั้งจนกลายเป็น 5.1% ในปี 2019
เมื่อคุณมองดูเบื้องลึก ตัวเลขดังกล่าวจะไม่ถือเป็นการมองโลกในแง่ดีที่เราทุกคนคาดหวังไว้ การสูญเสียการฉ้อโกงข้อมูลประจำตัวทั้งหมดในสหรัฐอเมริกาเพิ่มขึ้นจาก 14.7 พันล้านดอลลาร์เป็น 16.9 พันล้านดอลลาร์
แม้ว่าจำนวนเหยื่อจะลดลง แต่ความเสียหายที่พวกเขาแต่ละคนต้องรับกลับกลับเลวร้ายลงเรื่อยๆ โดยเฉพาะในช่วงเวลาแห่งความไม่แน่นอนทางการเงินที่เกิดจากการแพร่ระบาดทั่วโลก
นอกจากนี้ ตัวเลขยังแสดงให้เห็นว่าอาชญากรไซเบอร์สามารถใช้ประโยชน์จากเครื่องมือตรวจสอบสิทธิ์บนมือถือได้มากขึ้น เนื่องจากจำนวนบัญชีมือถือเพิ่มขึ้นจากประมาณ 380,000 ในปี 2017 เป็น 680,000 ในปี 2018
ตัวเลขพุ่งสูงขึ้นอีกครั้งในปี 2019 โดยเพิ่มขึ้น 72% จากคดีในปี 2018 แนวโน้มที่น่าตกใจดังกล่าวจำเป็นต้องอาศัยวิธีแก้ปัญหาที่รุนแรง เนื่องจากอาชญากรไซเบอร์สามารถใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับเพื่อแบล็กเมล์เหยื่อของตนได้
สิ่งที่แย่กว่านั้นคือเมื่ออาชญากรเข้าสู่บัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ พวกเขาจะสามารถเข้าถึงรายชื่อเพื่อนทั้งหมดของคุณโดยอัตโนมัติและสามารถส่งข้อความในนามของคุณได้
อาชญากรรมการโจรกรรมข้อมูลประจำตัวกำลังเปลี่ยนจากการปลอมแปลงบัตรเครดิตไปสู่การยึดบัญชีออมทรัพย์และบัญชีเงินฝากกระแสรายวันอย่างสมบูรณ์ มาตรการรักษาความปลอดภัยต้องคำนึงว่าผู้ใช้คาดหวังความสะดวกสบายในการเข้าสู่ระบบหลายช่องทางจากอุปกรณ์หลายเครื่อง ซึ่งทำให้ยากต่อการกำหนดมาตรการที่เข้มงวดมากขึ้นโดยไม่เพิ่มความยุ่งยากที่ลากประสบการณ์ผู้ใช้
แล้วเราจะลดความสูญเสียที่มาพร้อมกับการขโมยข้อมูลส่วนตัวได้อย่างไร? การศึกษา Javelin ตอบคำถามนี้โดยเน้นว่าการลงทุนในมาตรการทางเทคโนโลยีขั้นสูงเป็นเพียงครึ่งหนึ่งของเรื่องราวเท่านั้น อีกครึ่งหนึ่งคือการทำให้ประชาชนใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยใหม่เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินของตนได้อย่างไร
จุดมุ่งเน้นของเราควรเปลี่ยนจากการติดตามเหตุการณ์การฉ้อโกงที่เกิดขึ้นเป็นแนวทางเชิงรุกมากขึ้นที่ลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็นเพื่อป้องกันอาชญากรรมดังกล่าวตั้งแต่แรก
การโจรกรรมข้อมูลประจำตัวโดยตัวเลข
ในปี 2019 เพียงปีเดียว มีการรายงานคดีอาชญากรรมในโลกไซเบอร์ 3.2 ล้านคดีไปยัง Consumer Sentinel Network (CSN) ซึ่งดำเนินการโดย Federal Trade Commission (FTC) การร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับการฉ้อโกงมีรายงานจำนวนมากถึง 1.7 ล้านฉบับ ในขณะที่คดีการโจรกรรมข้อมูลส่วนบุคคลมีอยู่ประมาณ 651,000 คดี
การโจรกรรมข้อมูลส่วนบุคคลและการฉ้อโกงที่ได้รับการรายงานมีลำดับดังต่อไปนี้:
- การฉ้อโกงบัตรเครดิต
- การขโมยข้อมูลระบุตัวตนประเภทอื่นๆ รวมถึงการละเมิดบัญชีโซเชียลมีเดีย อีเมล บัญชีประกันสุขภาพ และแพลตฟอร์มการชำระเงินออนไลน์
- สัญญาโทรศัพท์มือถือ
- สินเชื่อไม่ว่าจะเป็นธุรกิจหรือส่วนตัว
- สัญญาเช่าระยะยาว
นอกจากนี้ ฟลอริดา จอร์เจีย และแคลิฟอร์เนีย ยังเป็นรัฐสามอันดับแรกที่รายงานเหตุการณ์การโจรกรรมข้อมูลส่วนบุคคล โปรดทราบว่าประชากรของรัฐเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้เกิดสถิติดังกล่าว และไม่ได้หมายความว่าผู้อยู่อาศัยในรัฐเหล่านี้มีความเสี่ยงมากกว่ารัฐอื่นๆ เสมอไป
ไม่น่าแปลกใจเลยที่เด็ก ๆ มีความเสี่ยงที่จะถูกขโมยข้อมูลส่วนบุคคลมากขึ้น ในปี 2017 สถิติแสดงให้เห็นว่าเด็ก ๆ มีแนวโน้มที่จะตกเป็นเหยื่อของการโจรกรรมข้อมูลส่วนตัวมากกว่าผู้ใหญ่ถึง 51 เท่า ดังเช่นในปีนั้น เด็กกว่าล้านคนได้รับผลกระทบ ส่งผลให้ครอบครัวต้องสูญเสียเงินกว่า 540 ล้านดอลลาร์
กลุ่มประชากรอันดับที่สองที่มีความเสี่ยงต่อการถูกขโมยข้อมูลส่วนบุคคลตกเป็นของกลุ่มผู้สูงอายุ ในปีเดียวกันนั้น คดีฉ้อโกงที่ได้รับรายงาน 35% และเหตุการณ์การขโมยข้อมูลประจำตัว 18.9% เป็นผู้อาวุโสที่มีอายุ 60 ปีขึ้นไป
ผู้สูงอายุมีความเสี่ยงต่อการก่ออาชญากรรมดังกล่าว เนื่องจากอินเทอร์เน็ตมีการใช้งานอย่างล้นหลาม และโดยปกติแล้วพวกเขาจะไม่ใช้มาตรการป้องกันด้านความปลอดภัยที่จำเป็นในการจัดการข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
คำแนะนำสำหรับประสบการณ์ออนไลน์ที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น
เปลี่ยนไปใช้กระเป๋าสตางค์ดิจิทัล
การชำระเงินผ่านมือถือ เช่น Apple Pay และ Google Pay ใช้ชิป NFC ในโทรศัพท์ของคุณแทนชิปแม่เหล็กของบัตรแบบเดิม ทุกครั้งที่คุณทำธุรกรรม ข้อมูลทั้งหมดที่ถ่ายโอนระหว่างโทรศัพท์ของคุณและเครื่องจำหน่ายสินค้าอัตโนมัติจะถูกเข้ารหัส ดังนั้น ถึงแม้จะถูกดักฟัง มันก็จะอ่านเหมือนพูดพล่อยๆ
ใช้การรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัย
เมื่อพูดถึงการรักษาความปลอดภัยของบัญชีมือถือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้กำหนดรหัสผ่านเดียวสำหรับบัญชีทั้งหมดของคุณ นอกจากนี้ การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยยังเพิ่มการรักษาความปลอดภัยอีกชั้นหนึ่งที่ป้องกันไม่ให้ผู้อื่นลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณแม้ว่าพวกเขาจะรู้รหัสผ่านก็ตาม
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าธนาคารของคุณมีข้อมูลติดต่อที่เป็นปัจจุบัน
คุณต้องทำให้สถาบันการเงินของคุณติดต่อคุณได้ง่ายขึ้นทันเวลาทุกครั้งที่ตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีใดบัญชีหนึ่งของคุณ ดังนั้นการอัปเดตข้อมูลติดต่อของคุณจึงเป็นสิ่งสำคัญ
ลงทะเบียนเพื่อรับการแจ้งเตือนความปลอดภัยของบัญชี
แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเสนอทางเลือกในการส่งการแจ้งเตือนให้คุณทางอีเมลหรือข้อความทุกครั้งที่ตรวจพบกิจกรรมเฉพาะในบัญชีของคุณ เช่น การลงชื่อเข้าใช้จากอุปกรณ์ใหม่ในที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ที่ห่างไกล มาตรการดังกล่าวสามารถช่วยให้คุณดำเนินการได้ทันทีและรักษาความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณก่อนที่จะเกิดความเสียหาย