รีวิว CyberGhost VPN

รีวิว CyberGhost VPN

คะแนน SurfEasy:

เขียนโดย:

ตรวจสอบข้อเท็จจริงแล้ว

CyberGhost VPN เป็นผู้เล่นชั้นนำในตลาด VPN ตั้งแต่ปี 2011 โดยนำเสนอความเร็วที่ยอดเยี่ยมและนโยบายการบันทึกเป็นศูนย์ แต่หากคุณกำลังพิจารณาที่จะสมัครสมาชิก คุณควรใช้เวลาสักครู่เพื่อหาจำนวนเซิร์ฟเวอร์หรือความเร็วสูงสุดที่มันนำเสนอก่อน

คุณต้องทำความคุ้นเคยกับประวัติความเป็นเจ้าของของบริษัท และความทุ่มเทในการรักษาความเป็นส่วนตัวของคุณ และนั่นคือสิ่งที่เรามาเพื่อสิ่งนี้ เพื่อเป็นการไม่ให้เสียเวลา เรามาเจาะลึกเรื่องนั้นรวมถึงคำถามอื่นๆ ที่คุณอาจมีกันดีกว่า

สรุป

CyberGhost VPN เป็นเลิศในด้านความโปร่งใส ความปลอดภัย และการบริการลูกค้าที่เป็นประโยชน์ แต่ประวัติการเป็นเจ้าของนั้นค่อนข้างน่ากังวลเล็กน้อย

ข้อดี
จุดด้อย

รีวิวเชิงลึกของ CyberGhost VPN

ความเร็ว

แม้ว่า VPN จะสามารถให้ความเป็นส่วนตัวที่คุณกำลังมองหาได้ แต่วิธีการบรรลุผลดังกล่าวก็มีข้อเสียเช่นกัน โดยการกำหนดเส้นทางการรับส่งข้อมูลของคุณผ่านเซิร์ฟเวอร์ใดเซิร์ฟเวอร์หนึ่งจากหลายเซิร์ฟเวอร์ทั่วโลก คุณจะสูญเสียความเร็วอินเทอร์เน็ตตามสัดส่วน

แม้จะอยู่ในตลาดที่มีราคาแพงกว่า แต่ประสิทธิภาพของ Cyberghost เมื่อเราทดสอบความเร็วนั้นถือว่าทำได้ไม่ดีนัก ความเร็วในการดาวน์โหลดของเราลดลงกว่า 70% เมื่อเทียบกับเมื่อเราเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยไม่มี VPN ซึ่งอาจทำให้คุณเกิดปัญหาใหญ่ได้หากคุณต้องการสตรีมวิดีโอหรือเล่นเกมออนไลน์ที่มีข้อมูลมาก เนื่องจากผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งเสนอความเร็วที่ลดลงน้อยกว่ามาก ประสิทธิภาพของ Cyberghost จึงน่าผิดหวังในเรื่องนี้

เซิร์ฟเวอร์

แม้ว่า Cyberghost จะไม่ได้นำเสนอความเร็วที่ยอดเยี่ยม แต่มันก็น่าประทับใจกว่ามากเมื่อพูดถึงจำนวนเซิร์ฟเวอร์ที่มีให้ ในความเป็นจริง มีฐานเซิร์ฟเวอร์ที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งในตลาด โดยมีเซิร์ฟเวอร์มากกว่า 6,300 เซิร์ฟเวอร์ครอบคลุม 90 ประเทศ นี่หมายความว่าถึงแม้จะมีความเร็วในการดาวน์โหลดที่จำกัด แต่คุณก็สามารถค้นหาการเชื่อมต่อที่เชื่อถือได้ที่จะรักษาข้อมูลของคุณให้ปลอดภัย

โดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม Cyberghost ยังมีเซิร์ฟเวอร์ 'ไม่สอดแนม' สำหรับผู้ใช้ที่กังวลเป็นพิเศษเกี่ยวกับความปลอดภัย สิ่งเหล่านี้ช่วยให้คุณสามารถกำหนดเส้นทางการรับส่งข้อมูลของคุณผ่านเซิร์ฟเวอร์หลายเครื่องพร้อมกันและรวมระดับการเข้ารหัสเพิ่มเติมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณถูกซ่อนไว้อย่างดียิ่งขึ้น

คุณสมบัติ

Cyberghost นำเสนอฟีเจอร์เพิ่มเติมมากมายที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มระดับความปลอดภัยในการเชื่อมต่อของคุณ สิ่งที่โดดเด่นที่สุดคือฟังก์ชัน Kill Switch จะตัดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณโดยสิ้นเชิงหากคุณยกเลิกการเชื่อมต่อจาก VPN ฟีเจอร์สำคัญนี้ช่วยให้แน่ใจว่าคุณจะไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยไม่ตั้งใจได้หากไม่มี VPN ทำให้กิจกรรมออนไลน์ของคุณเป็นส่วนตัว

บริการนี้ยังมีฟีเจอร์ split tunneling ซึ่งช่วยให้คุณ 'ไวท์ลิสต์' แอปพลิเคชั่นบางตัวที่คุณไม่ต้องการเชื่อมต่อผ่าน VPN ดังนั้นหากความปลอดภัยไม่เป็นปัญหากับแอพบางตัวที่เน้นข้อมูล คุณจะสามารถ เพื่อเชื่อมต่อโดยไม่ต้องใช้ VPN ทำให้ความเร็วในการดาวน์โหลดของคุณสูงที่สุด

ที่พริ้ว

สิ่งที่เรียกว่า 'การทดสอบ Netflix' เป็นหนึ่งในสิ่งที่สำคัญที่สุดที่ควรพิจารณาเมื่อเลือก VPN

แอพสตรีมมิ่งอย่าง Netflix นำเสนอเนื้อหาเฉพาะภูมิภาคที่มีให้บริการในบางพื้นที่เท่านั้น พร้อมด้วยซอฟต์แวร์ปิดกั้นทางภูมิศาสตร์ที่ป้องกันไม่ให้คุณเข้าถึงจากภายนอกภูมิภาค สิ่งนี้อาจเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิดหากคุณต้องการสตรีมเนื้อหาจากประเทศบ้านเกิดของคุณขณะอยู่ต่างประเทศ หรือหากรายการโปรดของคุณมีให้บริการในภูมิภาคอื่นเท่านั้น

VPN ช่วยให้คุณแก้ไขปัญหานี้ได้โดยเชื่อมต่อกับบริการสตรีมมิ่งผ่านเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ในประเทศที่คุณต้องการรับชมคลังเนื้อหา – และในขณะที่ Netflix ได้เพิ่มความพยายามในการหยุดผู้คนทำเช่นนั้น ในระหว่างการทดสอบ เราก็สามารถเชื่อมต่อได้ ไปยังไลบรารีเนื้อหา Netflix ต่างๆ รวมถึงแอปสตรีมมิ่งอื่นๆ อีกมากมายโดยเชื่อมต่อผ่านเซิร์ฟเวอร์ทั่วโลก

กระบวนการนี้อาจเกิดข้อผิดพลาดเล็กน้อย โดยเซิร์ฟเวอร์บางตัวไม่สามารถเชื่อมต่อได้ แต่ก็ไม่เคยใช้เวลาพยายามมากกว่าสองสามครั้งเพื่อค้นหาเซิร์ฟเวอร์ที่สามารถเชื่อมต่อได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ

Torre Ting

การใช้ซอฟต์แวร์แชร์ไฟล์ P2P ยังคงเป็นประเด็นที่มีการโต้แย้งเนื่องจากมีคนจำนวนมากที่ใช้ซอฟต์แวร์ดังกล่าวเพื่อแบ่งปันเนื้อหาที่มีลิขสิทธิ์อย่างผิดกฎหมาย แต่ในปัจจุบัน การใช้ซอฟต์แวร์ทอร์เรนต์ยังคงถูกกฎหมาย หากคุณใช้ซอฟต์แวร์เพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น

VPN บางตัวไม่อนุญาตให้ใช้ซอฟต์แวร์ทอร์เรนต์อีกต่อไป โดยจะบล็อกการเข้าถึงแอพและเว็บไซต์ทอร์เรนต์โดยอัตโนมัติ แต่ Cyberghost ไม่ได้เป็นหนึ่งในนั้น VPN มีเซิร์ฟเวอร์จำนวนมากที่ออกแบบมาเพื่อการถ่ายโอนไฟล์อย่างรวดเร็ว แม้ว่าการสูญเสียความเร็วที่กล่าวมาข้างต้นอาจทำให้กระบวนการนี้ยุ่งยากก็ตาม

การเล่นเกม

ความสามารถในการข้ามข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์ยังใช้กับการเล่นเกมด้วย หากคุณเป็นนักเล่นเกมขาประจำ คุณจะรู้ว่าบริษัทผู้ผลิตหลายแห่งเลื่อนวันวางจำหน่ายออกไป โดยวางจำหน่ายเกมเร็วกว่าที่อื่นในบางส่วนของโลก หากคุณแทบรอไม่ไหวที่จะเล่นเกมใหม่ คุณสามารถเข้าถึงได้โดยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ในประเทศใดประเทศหนึ่งที่มีการวางจำหน่าย

อย่างไรก็ตาม คุณควรทราบอีกครั้งว่าความเร็วที่ลดลงที่เกิดจาก VPN อาจทำให้การเล่นเกมออนไลน์ยากขึ้น และความล่าช้าอาจทำให้เกมที่ดำเนินไปอย่างรวดเร็วบางเกมไม่สามารถเล่นได้

ทดลองฟรี

เมื่อเร็วๆ นี้ Cyberghost ได้เปลี่ยนข้อเสนอทดลองใช้งานเจ็ดวันด้วยการรับประกันคืนเงินโดยไม่มีเงื่อนไขหากคุณไม่พอใจกับผลิตภัณฑ์ การรับประกันมีระยะเวลา 14 วันหากคุณสมัครสมาชิกรายเดือน หรือ 45 วันหากคุณสมัครสมาชิกตั้งแต่หกเดือนขึ้นไป

ความเป็นเจ้าของบริษัท

การรู้ว่าผู้ให้บริการ VPN มีสำนักงานใหญ่อยู่ที่ใดถือเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากเขตอำนาจศาลตามกฎหมายที่ผู้ให้บริการดำเนินการอยู่สามารถระบุได้ว่าข้อมูลของคุณปลอดภัยเพียงใด แม้ว่าจะมีสำนักงานในเยอรมนี แต่ CyberGhost มีฐานอยู่ในโรมาเนียเป็นหลัก

นั่นหมายความว่าอยู่นอกเหนือขอบเขตของพันธมิตร Five (หรือ Nine หรือสิบสี่) Eyes ซึ่งเป็นข้อตกลงในการรวบรวมและแบ่งปันข่าวกรองระหว่างประเทศที่เข้าร่วม นอกจากนี้ ผู้ให้บริการยังเสนอเซิร์ฟเวอร์โรมาเนียเฉพาะที่ผู้ให้บริการเป็นเจ้าของเอง แทนที่จะเช่าจากบุคคลที่สาม ซึ่งถือเป็นข้อดีในด้านความเป็นส่วนตัวเสมอ

อย่างไรก็ตาม ประวัติความเป็นเจ้าของของผู้ให้บริการนั้นค่อนข้างน่าหนักใจเล็กน้อย ในปี 2017 CyberGhost ถูกซื้อกิจการโดยบริษัทเทคโนโลยีโฆษณาของอิสราเอลชื่อ Crossrider (ปัจจุบันคือ Kape Technologies) ความจริงที่ว่าผู้ให้บริการ VPN ถูกขายให้กับบริษัทเทคโนโลยีโฆษณาที่ทำเงินจากการได้รับข้อมูลผู้ใช้ก็เพียงพอที่จะเลิกคิ้วได้

นอกจากนี้ยังจดทะเบียนในสหราชอาณาจักรซึ่งอยู่ภายใต้กฎหมายการเก็บรักษาข้อมูล อย่างไรก็ตาม ที่น่ากังวลกว่านั้นคือ Crossrider ค่อนข้างมีชื่อเสียงในเรื่องของมัน การใช้ซอฟต์แวร์และโฆษณาที่น่าสงสัย ในอดีตที่ผ่านมา. ต่อมาได้เปลี่ยนชื่อเป็น Kape เพื่อพยายามแยกตัวออกจากกิจกรรมในอดีต

อย่างไรก็ตาม CyberGhost VPN ยืนยันว่าการเปลี่ยนแปลงความเป็นเจ้าของไม่ส่งผลกระทบต่อวิธีการดำเนินการ และพวกเขาจะยังคงทำงานต่อไปโดยเป็นอิสระจากบริษัทแม่

ความโปร่งใสและไม่เปิดเผยตัวตน

ตรงกันข้ามกับบริการ VPN อื่น ๆ CyberGhost VPN ไม่ได้เผยแพร่หมายค้นบนเว็บไซต์เพื่อระบุว่ายังไม่ต้องเผชิญกับหมายค้นอย่างเป็นทางการ

แต่ CyberGhost VPN นำเสนอสิ่งที่ดีกว่ามาก: รายงานความโปร่งใสประจำปีที่รวมข้อมูลเกี่ยวกับจำนวนคำขอเพื่อเปิดเผยข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของผู้ใช้ แบ่งออกเป็นข้อร้องเรียน DMCA การแจ้งกิจกรรมมัลแวร์และคำขอของตำรวจ

ในความเป็นจริง CyberGhost VPN เป็นผู้ให้บริการ VPN รายแรกที่เผยแพร่รายงานความโปร่งใสประจำปีในปี 2011 ตั้งแต่ปี 2019 เป็นต้นมา ก็เผยแพร่ทุกสามเดือน ยิ่งไปกว่านั้น CyberGhost ระบุว่าจะไม่ตอบสนองต่อคำร้องขอให้เปิดเผยตัวตนของผู้ใช้ เนื่องจากเป็นไปไม่ได้เนื่องจากนโยบายไม่บันทึกข้อมูลการใช้งาน

อย่างไรก็ตาม ผู้ให้บริการได้พัฒนากลยุทธ์เพื่อป้องกันการใช้บริการในทางที่ผิด เมื่อที่อยู่ IP ใดมีส่วนเกี่ยวข้องในการโจมตี CyberGhost VPN จะตอบสนอง เช่น โดย (อาจเป็นการชั่วคราว) บล็อกที่อยู่ IP นั้น เพื่อให้ผู้ใช้ VPN ไม่สามารถเข้าถึงได้อีกต่อไป

Customer Support

ไคลเอนต์ CyberGhost VPN ส่วนใหญ่จะอธิบายได้ในตัวและใช้งานง่าย อย่างไรก็ตาม หากคุณติดขัดในการใช้งาน คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของผู้ให้บริการได้ แม้ว่าการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมนั้นแทบไม่เคยได้ยินมาก่อนในโลก VPN แต่ CyberGhost ก็เป็นหนึ่งในข้อยกเว้นบางประการ

หากต้องการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า คุณสามารถส่งตั๋วสนับสนุนโดยตรงผ่านพอร์ทัลลูกค้า หรือใช้ฟังก์ชันแชทบนเว็บไซต์ CyberGhost หากคุณรีบ การสนับสนุนพร้อมให้บริการตลอดเวลา และตัวแทนที่เป็นมิตรมักจะตอบคำถามของลูกค้าอย่างรวดเร็ว เมื่อคุณเริ่มแชท คุณจะต้องเลือกระหว่างภาษาอังกฤษ เยอรมัน ฝรั่งเศสและโรมาเนีย

นอกเหนือจากการสนับสนุนลูกค้าที่เป็นประโยชน์อย่างยิ่งแล้ว เว็บไซต์ของ CyberGhost ยังมีเอกสารออนไลน์ที่ครอบคลุมเพื่อช่วยคุณในการตั้งค่าและใช้งานโปรแกรม

นอกจากนี้ ยังมีการพูดคุยถึงปัญหาทางเทคนิคทั่วไปที่อาจเกิดขึ้น และส่วนคำถามที่พบบ่อยจะให้คำตอบสำหรับคำถามทั่วไป นอกจากนี้ยังมีส่วน "ข่าวสาร" ที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับจุดบกพร่องและความไม่พร้อมใช้งานของเซิร์ฟเวอร์ได้

ผลลัพธ์การรั่วไหลของ DNS

การรั่วไหลของ DNS เป็นภัยคุกคามครั้งใหญ่ต่อความเป็นส่วนตัวออนไลน์ของคุณ ในกรณีที่ DNS รั่วไหล ISP ของคุณจะสามารถติดตามกิจกรรมออนไลน์ของคุณได้แม้ว่าคุณจะใช้ VPN ก็ตาม โชคดีที่ CyberGhost VPN ให้การป้องกันมากมาย

การทดสอบของเราตรวจไม่พบที่อยู่ IP หรือข้อมูล DNS รั่วไหล อย่างไรก็ตาม แม้ว่าจะไม่มีข้อมูลระบุตัวผู้ใช้ แต่ CyberGhost ก็ไม่ได้ปิดบังว่าเราเชื่อมต่อกับ VPN นี่อาจเป็นปัญหาหากคุณใช้เครือข่ายงานที่ห้ามการใช้ VPN หรือหากคุณอยู่ในประเทศที่ไม่เป็นมิตรกับ VPN เช่น จีนหรืออิหร่าน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ CyberGhost

CyberGhost รองรับแพลตฟอร์มใดบ้าง?

Cyberghost รองรับแพลตฟอร์มที่หลากหลาย รวมถึง Windows, Mac และ Linux สำหรับสมาร์ทโฟน มีแอป Android และ iOS นอกจากนี้ยังรองรับ Android TV และ Amazon Fire TV

CyberGhost เสนอวิธีการชำระเงินแบบใดบ้าง?

ปัจจุบัน CyberGhost รับชำระเงินผ่าน PayPal บัตรเครดิต และสกุลเงินดิจิทัล รวมถึงวิธีการชำระเงินอื่นๆ

CyberGhost ดีสำหรับการทอร์เรนต์หรือไม่?

อย่างแน่นอน. CyberGhost รองรับการแชร์ไฟล์ P2P และยังมีเซิร์ฟเวอร์ที่ปรับให้เหมาะสมสำหรับทอร์เรนต์อีกด้วย ฟีเจอร์ Kill Switch ยังมีประโยชน์ในขณะที่ทอร์เรนต์ในกรณีที่การเชื่อมต่อ VPN ของคุณขาดหายกะทันหัน

Cyberghost ดีแค่ไหน?

Cyberghost เป็นหนึ่งใน VPN ที่ดีที่สุดด้วยโปรโตคอลความปลอดภัยระดับสูง แม้ว่ามันจะทำให้ความเร็วลดลงมากกว่าผลิตภัณฑ์คู่แข่งบางตัวก็ตาม

Cyberghost อยู่ที่ไหน?

Cyberghost มีฐานและดำเนินการจากโรมาเนีย แม้ว่าปัจจุบันจะมีบริษัทอิสราเอลชื่อ Kape Technologies เป็นเจ้าของก็ตาม

ฉันจะติดตั้ง Cyberghost ได้อย่างไร?

การติดตั้ง Cyberghost จะแตกต่างกันไปเล็กน้อยในแต่ละอุปกรณ์ แต่กระบวนการนั้นง่ายมาก ดาวน์โหลดไคลเอนต์/แอปจากเว็บไซต์ Cyberghost และทำตามขั้นตอนการติดตั้ง หากคุณสมัครใช้บริการ คุณสามารถกรอกรายละเอียดการเข้าสู่ระบบของคุณได้

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าเชื่อมต่อ Cyberghost แล้ว?

Cyberghost มอบวิธีง่ายๆ ในการตรวจสอบว่าเชื่อมต่อ VPN แล้ว เว็บไซต์นี้มีฟังก์ชันการทดสอบความเป็นส่วนตัว ซึ่งจะตรวจสอบความปลอดภัยของที่อยู่ IP ตำแหน่ง และคำขอ DNS ของคุณ เพียงกดไอคอนสีเหลือง 'ทดสอบความเป็นส่วนตัวของคุณ' และภายในไม่กี่วินาที คุณจะเห็นข้อความยืนยันว่าคุณได้รับการปกป้องหรือเปิดเผยหรือไม่

คำตัดสิน

CyberGhost VPN เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยม ให้การป้องกันการรั่วไหลและความโปร่งใสในระดับสูงเกี่ยวกับการรักษาความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้ามีความน่าเชื่อถือและดำเนินการได้ทันที อย่างไรก็ตาม ประวัติการเป็นเจ้าของนั้นค่อนข้างน่าหนักใจเล็กน้อย แม้ว่าฐานในโรมาเนียจะไม่มีการสอดแนมจากรัฐบาลก็ตาม

จากทั้งหมดที่กล่าวมา หากความปลอดภัยเป็นปัญหาหลักของคุณและคุณไม่จำเป็นต้องมีการเชื่อมต่อที่เร็วที่สุด Cyberghost น่าจะเหมาะสำหรับคุณ แต่ถ้าความเร็วอินเทอร์เน็ตเป็นปัญหา ก็มีบริการที่ดีกว่าในราคาที่ใกล้เคียงกัน

บทความที่เกี่ยวข้อง

โพสต์และบทความอื่น ๆ ที่คุณอาจสนใจ