Revisão da VPN SurfEasy

Revisão da VPN SurfEasy

Avaliação do SurfEasy:

Esta revisão foi escrita de forma independente e não é de forma alguma patrocinada ou endossada pela SurfEasy ou sua empresa controladora, NortonLifeLock.

Um contorno de um dispositivo com uma marca verde para mostrar a conectividade

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30 dias de garantia dinheiro de volta

SurfEasy VPN - Revisão completa

Se você deseja manter seus dados fora do alcance de criminosos, impedir que seu ISP monitore sua atividade online ou simplesmente contornar as restrições geográficas em seu aplicativo de streaming favorito, uma VPN tem vários usos - e existem centenas de empresas concorrentes escolher a partir de. Passamos alguns dias analisando uma das VPNs mais populares do mercado, a SurfEasy, para ver se ela faz jus à sua reputação.

Resumidamente; O SurfEasy tem muito a oferecer em termos de produto - na verdade, é uma VPN estelar, mas cai em uma categoria crítica para nós: a política de privacidade. Continue lendo para descobrir exatamente o porquê.

Velocidade

Quando você se conecta à Internet por meio de uma VPN, há uma compensação – o processo oferece mais segurança, mas a rota mais longa entre o dispositivo e a Internet geralmente leva a uma conexão mais lenta.

Para ver o desempenho do SurfEasy, primeiro testamos nossa velocidade básica de internet. A média é de cerca de 90 mbps, o que é suficiente para transferir arquivos grandes rapidamente, transmitir vídeo HD ou jogar online sem problemas de latência. A conexão via VPN teve resultados mistos – quando escolhemos um servidor próximo à nossa localização no Reino Unido, alcançamos velocidades de cerca de 50mbps – uma queda de 45%, o que é bastante normal para uma VPN.

No entanto, quando nos conectamos por meio de um servidor dos EUA, nossa velocidade média caiu ainda mais – geralmente girando em torno de 30mbps. Isso pode causar problemas se você for um usuário com uso intensivo de dados ou precisar de um servidor em um local de longa distância.

Servidores

Uma ampla base de servidores facilita a localização de uma conexão rápida e confiável – portanto, quanto mais servidores uma VPN fornecer, melhor. Grandes empresas de VPN como NordVPN e Cyberghost agora oferecem mais de 5,000 servidores, e serviços menores como o SurfEasy não podem competir com esses números, mas uma base de 2,000 servidores em 31 países significa que você raramente terá dificuldades para encontrar uma boa conexão.

A lista de locais é limitada principalmente à Europa e América do Norte, embora também existam servidores na África do Sul, Austrália, Cingapura, Japão e Brasil.

Funcionalidades

Tendo estabelecido que o SurfEasy possui um grande número de servidores e velocidades de internet razoáveis, é hora de dar uma olhada no lado negativo – esta VPN é muito limitada quando se trata de recursos avançados. A criptografia AES-256 significa que seus dados estão seguros quando você está conectado à VPN, mas a ausência de um kill switch significa que você não tem proteção caso seja cortado, potencialmente permitindo que terceiros visualizem sua atividade online.

Também vale a pena dar uma olhada na política madeireira da empresa; embora seja anunciado como uma VPN sem registro, as letras pequenas são menos claras.

Enterrada na política de privacidade do site está uma lista das informações que o SurfEasy pode coletar sobre você e observa que essas informações podem ser fornecidas a órgãos governamentais e ISPs, se solicitado - o que parece ser exatamente o oposto de uma política de não registro. Para o usuário preocupado com a segurança, esse é um motivo real de preocupação.

Game

Um benefício adicional de uma VPN é que alguns são capazes de contornar o software de bloqueio geográfico implementado por alguns aplicativos de streaming como Netflix, Amazon Prime e Disney Plus – e o SurfEasy é uma das melhores VPNs que testamos nesse sentido.

Muitos serviços de streaming oferecem conteúdo 'específico da região', o que significa que suas bibliotecas de conteúdo variam de país para país. Isso pode ser irritante se você deseja ver a mídia estrangeira ou se estiver no exterior e quiser acompanhar os programas de casa, mas uma VPN pode contornar essas restrições fazendo parecer que sua conexão vem de um país onde essa mídia está disponível.

Quando tentamos fazer isso com o SurfEasy, conseguimos acessar consistentemente o Netflix, bem como vários outros serviços importantes de streaming.

Torrent

Com muitos ISPs agora banindo o software de torrent devido à sua conexão com o compartilhamento ilegal de material protegido por direitos autorais, se você for um usuário frequente de torrents, é importante comprar uma VPN que permita contornar essas restrições.

Embora esteja bloqueado no plano gratuito – o que provavelmente é o melhor, considerando que você recebe apenas 500 MB mensais – o torrent está habilitado nos planos pagos do SurfEasy, permitindo que você transfira arquivos grandes de forma rápida e fácil em servidores otimizados para arquivos P2P compartilhamento.

Gaming

Se você joga jogos online regularmente, estará ciente da importância de uma conexão estável – e também saberá sobre 'throttling', o processo que alguns ISPs usam para diminuir a velocidade da sua internet durante os horários de pico. Isso pode dificultar os jogos online, mas uma VPN pode ocultar sua atividade na Internet e, portanto, impedir que seu ISP limite sua velocidade.

Conectar-se à Internet via SurfEasy nos permitiu evitar problemas de estrangulamento e o aumento na latência foi mínimo, permitindo-nos desfrutar de jogos sem atrasos e sem grandes problemas de conexão.

Planos de subscrição

Com um plano mensal disponível por apenas US$ 5.99, o SurfEasy é uma das VPNs mais baratas disponíveis se você não puder se comprometer com uma assinatura de longo prazo – a maioria dos serviços semelhantes custa cerca de US$ 10 por mês, portanto, essa é uma grande economia, se desejar. para pagar mês a mês.

Um plano de um ano custa $ 2.99 por mês (um preço total de $ 29.88 para o ano) e esses planos pagos permitem conectar até cinco dispositivos simultaneamente e não têm limites de uso de dados.

Teste grátis

O SurfEasy não oferece testes gratuitos. No entanto, se você se inscrever no serviço e descobrir que ele não é adequado às suas necessidades, poderá solicitar um reembolso sem perguntas se cancelar sua assinatura em 14 dias.

História da Empresa

A SurfEasy VPN foi inicialmente de propriedade e desenvolvida pela SurfEasy Inc., uma empresa canadense fundada em 2011. Mais tarde, em março de 2015, a empresa foi adquirida pela Opera Software AS (atualmente conhecida como Otello Corporation), a famosa empresa de tecnologia norueguesa que costumava execute o navegador Opera. Em novembro de 2017, o serviço VPN foi adquirido pela Symantec, uma empresa americana que posteriormente mudou seu nome para NortonLifeLock.

Ambas as empresas são parceiras de longa data, já que a Symantec dependia fortemente dos serviços da SurfEasy. Mais tarde, a empresa afirmou que o principal motivo por trás da aquisição é trazer o provedor de VPN para suas soluções de segurança digital para o consumidor e se beneficiar da experiência da equipe por trás dele.

No entanto, o próprio serviço VPN ainda é baseado no Canadá, o que é um pouco alarmante, considerando que o Canadá é membro do Aliança dos Cinco Olhos, um acordo de compartilhamento de inteligência que ganhou vida durante a Guerra Fria.

Resultados de vazamento de DNS

Os vazamentos de DNS são um grande não para os serviços VPN. Para ver como o SurfEasy se sai quando se trata de proteção contra vazamentos, estudamos alguns testes que foram realizados por laboratórios independentes e os resultados foram ótimos.

Não há nenhum resultado positivo de vazamento de DNS relatado até o momento. Portanto, podemos concluir facilmente que o SurfEasy VPN é um serviço livre de vazamentos.

Suporte ao cliente

Uma das melhores coisas sobre o sistema de suporte ao cliente da SurfEasy é que você pode contatá-los por telefone, o que não é algo que muitos serviços VPN oferecem. Você também pode entrar em contato com o suporte enviando um e-mail ou conversando ao vivo com um agente no site do serviço.

A equipe de suporte ao cliente é muito receptiva e, de modo geral, você deve esperar ter seu problema resolvido no mesmo dia em que procurou o suporte.

Mandado Canário

Infelizmente, não há informações sobre a SurfEasy publicando um warrant canary em seu site ou em qualquer outro lugar na web. Um canário de mandado é uma declaração que alguns serviços VPN publicam, afirmando que o serviço não recebeu um mandado secreto do governo para fornecer à força os dados de seus usuários.

É uma ótima maneira de tornar os usuários mais confiáveis ​​no serviço, e esperamos que o SurfEasy VPN publique um em um futuro próximo.

Prós e Contras

Prós
Desvantagens

Perguntas frequentes

O que é o SurfEasy VPN?

O SurfEasy é uma VPN simples que protege seus dados pessoais e atividades online, criptografando seus dados e roteando sua conexão com a internet por meio de um servidor em outro local.

O SurfEasy VPN é bom?

Embora seja um pouco leve nos recursos, ficamos muito impressionados com o que o SurfEasy tinha a oferecer - velocidades decentes, uma grande base de servidores e a capacidade de contornar o software de bloqueio geográfico em vários aplicativos populares de streaming. Infelizmente, a política de privacidade da empresa é bastante vaga, o que apresenta dúvidas sobre sua alegação de operar uma política de não registro.

Como uso o SurfEasy VPN?

Para instalar o SurfEasy no seu dispositivo, você precisa inserir seus detalhes de login em accounts.surfeasy.com e escolher a opção de download relevante. Em seguida, execute o aplicativo de instalação, siga as instruções e, quando solicitado, insira seus detalhes de login no aplicativo.

Quantos dispositivos posso conectar ao mesmo tempo?

O SurfEasy permite instalar até cinco dispositivos simultaneamente.

O SurfEasy VPN é gratuito?

A SurfEasy oferece uma versão gratuita de seu serviço VPN. No entanto, seu uso de dados é limitado a 500 MB/mês, o que significa que você só poderá usar o serviço por não mais que algumas horas. É altamente recomendável que você opte por um dos planos pagos para obter proteção total e um limite de dados mais alto.

Como faço para usar o BitTorrent com o SurfEasy?

SurfEasy permite usar clientes BitTorrent apenas com o plano Ultra, que custa mais do que o padrão. Para otimizar sua VPN para uso com BitTorrent, basta abrir o painel SurfEasy, clicar em “Região” e selecionar “Torrenting Optimized”.

Como removo dispositivos do meu plano SurfEasy VPN?

Se você deseja remover alguns dos dispositivos do seu plano SurfEasy VPN, basta fazer login em sua conta no SurfEasy, encontrar o(s) dispositivo(s) que deseja remover na guia “Planos e dispositivos” e clicar no ícone X. Se você deseja remover todos os seus dispositivos atuais e adicionar dispositivos totalmente novos, clique no botão "Remover tudo" na parte superior da página.

Como cancelo minha VPN SurfEasy?

Se você já se inscreveu no SurfEasy VPN e deseja cancelar sua assinatura, envie um e-mail para support@SurfEasy.com usando seu e-mail registrado e inclua seu PIN de suporte (pode ser encontrado na seção de perfil no site).

Veredito

Embora o SurfEasy VPN tenha recursos de segurança robustos, uma política antilogs e uma interface amigável, não há 100% de garantia de que seus dados não serão compartilhados com terceiros beneficiários. Como mencionamos, o serviço é baseado no Canadá, membro da Five Eyes Alliance.

Também é importante notar que a política de privacidade do serviço é um pouco confusa. Por exemplo, a política de privacidade afirma que o serviço pode rastrear o número de bytes transferidos. Além disso, ele pode acessar seu endereço IP e localização, além do nome, ID, tipo e sistema operacional do seu dispositivo. Ele também coleta algumas informações de diagnóstico, que não foram claramente explicadas.

No entanto, nenhuma violação de privacidade do usuário foi relatada até o momento, o que pode ser um bom sinal, mas leve isso com uma pitada de sal.

Então aí está. Embora com suas limitações, você definitivamente pode fazer muito pior do que o SurfEasy VPN. Aqui está a nossa classificação final:

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