SurfEasy VPN-beoordeling

SurfEasy VPN-beoordeling

SurfEasy-beoordeling:

Deze recensie is onafhankelijk geschreven en wordt op geen enkele manier gesponsord of onderschreven door SurfEasy of hun moederbedrijf, NortonLifeLock.

Een omtrek van een apparaat met een groen vinkje om de connectiviteit aan te geven

Auteur:

Op feiten gecontroleerd en geverifieerd

Inhoud

30-dagen geld terug garantie

SurfEasy VPN - Volledige recensie

Of u nu uw gegevens uit de handen van criminelen wilt houden, wilt voorkomen dat uw ISP uw online activiteiten controleert of gewoon geografische beperkingen op uw favoriete streaming-app wilt omzeilen, een VPN heeft meerdere toepassingen - en er zijn honderden concurrerende bedrijven kiezen uit. We hebben een paar dagen besteed aan het beoordelen van een van de meest populaire VPN's die er zijn, SurfEasy, om te zien of het zijn reputatie waarmaakt.

In het kort; SurfEasy heeft veel te bieden op het gebied van het product – in feite is het een geweldige VPN, maar het valt in één kritieke categorie voor ons: het privacybeleid. Lees verder om erachter te komen waarom.

Speed

Wanneer u via een VPN verbinding maakt met internet, is er een wisselwerking: het proces geeft u extra veiligheid, maar de langere route tussen uw apparaat en internet leidt meestal tot een langzamere verbinding.

Om te zien hoe SurfEasy presteerde, hebben we eerst onze basis internetsnelheid getest. Dit was gemiddeld rond de 90mbps, wat voldoende is om snel grote bestanden over te dragen, HD-video te streamen of online games te spelen zonder enige latentieproblemen. Verbinding maken via de VPN had gemengde resultaten - toen we een server kozen in de buurt van onze locatie in het VK, bereikten we snelheden van ongeveer 50mbps - een daling van 45%, wat vrij standaard is voor een VPN.

Toen we echter verbinding maakten via een Amerikaanse server, daalde onze gemiddelde snelheid verder - meestal rond de 30mbps. Dit kan problemen veroorzaken als u een data-intensieve gebruiker bent of een server op een langeafstandslocatie nodig heeft.

Servers

Een breed serverbestand maakt het gemakkelijker voor u om een ​​snelle en betrouwbare verbinding te vinden – dus hoe meer servers een VPN biedt, hoe beter. Grote VPN-bedrijven houden van NordVPN en CyberGhost bieden nu meer dan 5,000 servers, en kleinere services zoals SurfEasy kunnen niet concurreren met die aantallen, maar een basis van 2,000 servers in 31 landen betekent dat je zelden moeite zult hebben om een ​​goede verbinding te vinden.

De lijst met locaties is grotendeels beperkt tot Europa en Noord-Amerika, hoewel er ook servers zijn in Zuid-Afrika, Australië, Singapore, Japan en Brazilië.

Kenmerken

Nu we hebben vastgesteld dat SurfEasy een groot aantal servers en redelijke internetsnelheden heeft, is het tijd om naar de keerzijde te kijken: deze VPN is zeer beperkt als het gaat om geavanceerde functies. AES-256-codering betekent dat uw gegevens veilig zijn wanneer u verbonden bent met de VPN, maar de afwezigheid van een kill-schakelaar betekent dat u geen bescherming hebt als u wordt afgesneden, waardoor derden mogelijk uw online activiteiten kunnen bekijken.

Het is ook de moeite waard om het logboekbeleid van het bedrijf te bekijken; hoewel het wordt geadverteerd als een VPN zonder logboekregistratie, zijn de kleine lettertjes minder duidelijk.

Begraven in het privacybeleid van de website is een lijst met de informatie die SurfEasy over u kan verzamelen, en merkt op dat deze informatie op verzoek kan worden verstrekt aan overheidsinstanties en ISP's - wat precies het tegenovergestelde lijkt te zijn van een beleid om niet te loggen. Voor de beveiligingsbewuste gebruiker is dit een echte reden tot bezorgdheid.

streaming

Een bijkomend voordeel van een VPN is dat sommige de geoblocking-software van sommige streaming-apps zoals Netflix, Amazon Prime en Disney Plus kunnen omzeilen – en SurfEasy is in dit opzicht een van de betere VPN's die we hebben getest.

Veel streamingdiensten bieden 'regiospecifieke' inhoud aan, wat betekent dat hun inhoudsbibliotheken van land tot land verschillen. Dit kan vervelend zijn als je naar buitenlandse media wilt kijken of als je in het buitenland bent en programma's van thuis wilt inhalen, maar een VPN kan deze beperkingen omzeilen door het te laten lijken alsof je verbinding uit een land komt waar die media is beschikbaar.

Toen we dit met SurfEasy probeerden te doen, hadden we consequent toegang tot Netflix en een aantal andere grote streamingdiensten.

torrenting

Nu veel ISP's torrent-software verbieden vanwege het verband met het illegaal delen van auteursrechtelijk beschermd materiaal, is het belangrijk dat je een VPN koopt waarmee je deze beperkingen kunt omzeilen als je een frequente gebruiker van torrents bent.

Hoewel het is geblokkeerd op het gratis abonnement – ​​wat waarschijnlijk het beste is, aangezien je maar 500 MB per maand krijgt – is torrenting ingeschakeld op de betaalde abonnementen van SurfEasy, waardoor je snel en gemakkelijk grote bestanden kunt overzetten naar servers die zijn geoptimaliseerd voor P2P-bestanden delen.

Gaming

Als je regelmatig online games speelt, ben je je bewust van het belang van een stabiele verbinding – en weet je ook van 'throttling', het proces dat sommige ISP's gebruiken om je internetsnelheid tijdens piekuren te vertragen. Dit kan online gamen moeilijk maken, maar een VPN kan uw internetactiviteit verbergen en daardoor voorkomen dat uw ISP uw snelheid beperkt.

Door verbinding te maken met internet via SurfEasy konden we throttling-problemen voorkomen, en de toename in latentie was minimaal, waardoor we konden genieten van lag-free gamen zonder grote verbindingsproblemen.

Abonnementen

Met een maandelijks doorlopend abonnement dat beschikbaar is voor slechts $ 5.99, is SurfEasy een van de goedkoopste VPN's die er zijn als je je niet kunt binden aan een langdurig abonnement – ​​de meeste vergelijkbare services kosten ongeveer $ 10 per maand, dus dit is een potentieel grote besparing als je dat wenst maand per maand te betalen.

Een abonnement voor een jaar kost $ 2.99 per maand (een totale prijs van $ 29.88 voor het jaar) en met deze betaalde abonnementen kun je maximaal vijf apparaten tegelijk aansluiten en heb je geen limiet op het datagebruik.

Free Trial

SurfEasy biedt geen gratis proefversies. Als u zich echter aanmeldt voor de service en merkt dat deze niet geschikt is voor uw behoeften, kunt u een terugbetaling zonder vragen aanvragen als u uw abonnement binnen 14 dagen opzegt.

5/5
4.5/5
4.5/5

Geschiedenis van het bedrijf

SurfEasy VPN was aanvankelijk eigendom van en werd ontwikkeld door SurfEasy Inc., een Canadees bedrijf opgericht in 2011. Later, in maart 2015, werd het bedrijf overgenomen door Opera Software AS (nu bekend als Otello Corporation), het beroemde Noorse technologiebedrijf dat vroeger voer de Opera-webbrowser uit. In november 2017 werd de VPN-dienst overgenomen door Symantec, een Amerikaans bedrijf dat later zijn naam veranderde in NortonLifeLock.

Beide bedrijven zijn al lange tijd partners omdat Symantec sterk afhankelijk was van de diensten van SurfEasy. Later verklaarde het bedrijf dat de belangrijkste reden achter de overname was om de VPN-provider binnen te halen bij zijn digitale veiligheidsoplossingen voor consumenten en te profiteren van de expertise van het team erachter.

Desalniettemin is de VPN-service zelf nog steeds gevestigd in Canada, wat een beetje alarmerend is gezien het feit dat Canada lid is van de Five Eyes Alliance, een overeenkomst voor het delen van inlichtingen die tot stand kwam tijdens de koude oorlog.

DNS-lekresultaten

DNS-lekken zijn een grote nee voor VPN-services. Om te zien hoe SurfEasy presteert als het gaat om bescherming tegen lekken, hebben we enkele tests bestudeerd die zijn uitgevoerd door onafhankelijke laboratoria, en de resultaten waren eigenlijk geweldig.

Er zijn tot nu toe geen positieve DNS-lekresultaten gerapporteerd. Daarom kunnen we gemakkelijk concluderen dat SurfEasy VPN een lekvrije service is.

Klantenservice

Een van de beste dingen van het klantenondersteuningssysteem van SurfEasy is dat u telefonisch contact met hen kunt opnemen, wat niet iets is dat veel VPN-services bieden. U kunt ook contact opnemen voor ondersteuning door een e-mail te sturen of live te chatten met een agent op de website van de service.

Het klantenserviceteam is zeer responsief en over het algemeen mag u verwachten dat uw probleem wordt opgelost op dezelfde dag dat u contact opneemt met ondersteuning.

Warrant Canarische

Helaas is er geen informatie over SurfEasy die een kanarie op hun website of ergens anders op internet publiceert. Een warrant canary is een verklaring die sommige VPN-services publiceren waarin staat dat de service geen geheim bevel van de overheid heeft ontvangen om de gegevens van hun gebruikers met geweld weg te geven.

Het is een geweldige manier om gebruikers meer vertrouwen te geven in de service, en we hopen dat SurfEasy VPN er in de nabije toekomst een publiceert.

Voors en tegens

VOORDELEN
NADELEN

Veelgestelde vragen

Wat is SurfEasy VPN?

SurfEasy is een eenvoudige VPN die uw persoonlijke gegevens en online activiteiten beschermt door uw gegevens te coderen en uw verbinding met internet via een server op een andere locatie te routeren.

Is SurfEasy VPN goed?

Hoewel het een beetje licht is over de functies, waren we erg onder de indruk van wat SurfEasy te bieden had: behoorlijke snelheden, een grote serverbasis en de mogelijkheid om geo-blocking-software te omzeilen op een aantal populaire streaming-apps. Helaas is het privacybeleid van het bedrijf nogal vaag, wat twijfel doet rijzen over hun bewering dat ze een beleid voor niet-loggen voeren.

Hoe gebruik ik SurfEasy VPN?

Om SurfEasy op uw apparaat te installeren, moet u uw inloggegevens invoeren op accounts.surfeasy.com en de relevante downloadoptie kiezen. Voer vervolgens de installatietoepassing uit, volg de instructies en voer, wanneer daarom wordt gevraagd, uw inloggegevens in de app in.

Hoeveel apparaten kan ik tegelijk aansluiten?

Met SurfEasy kun je tot vijf apparaten tegelijk installeren.

Is SurfEasy VPN gratis?

SurfEasy biedt een gratis versie van zijn VPN-service aan. Het dataverbruik is echter beperkt tot 500 MB/maand, wat betekent dat je de service maar een paar uur kunt gebruiken. Het wordt ten zeerste aanbevolen om voor een van de betaalde abonnementen te gaan voor volledige bescherming en een hogere datalimiet.

Hoe gebruik ik BitTorrent met SurfEasy?

Met SurfEasy kunt u alleen BitTorrent-clients gebruiken met het Ultra-abonnement, dat meer kost dan het standaardabonnement. Om uw VPN te optimaliseren voor gebruik met BitTorrent, opent u gewoon het SurfEasy-paneel, klikt u op "Regio" en selecteert u "Torrenting Optimized".

Hoe verwijder ik apparaten uit mijn SurfEasy VPN-abonnement?

Als je een aantal apparaten van je SurfEasy VPN-abonnement wilt verwijderen, log je gewoon in op je account op SurfEasy, zoek je het apparaat of de apparaten die je wilt verwijderen op het tabblad 'Abonnementen en apparaten' en klik je op het X-pictogram. Als u al uw huidige apparaten wilt verwijderen en geheel nieuwe apparaten wilt toevoegen, klikt u op de knop "Alles verwijderen" bovenaan de pagina.

Hoe annuleer ik mijn SurfEasy VPN?

Als je je al hebt geabonneerd op SurfEasy VPN en je abonnement wilt opzeggen, kun je een e-mail sturen naar support@SurfEasy.com met je geregistreerde e-mailadres en je ondersteuningspincode vermelden (te vinden in het profielgedeelte op de website).

Vonnis

Hoewel SurfEasy VPN robuuste beveiligingsfuncties, een beleid zonder logboeken en een gebruiksvriendelijke interface heeft, is er geen 100% garantie dat uw gegevens niet worden gedeeld met externe begunstigden. Zoals we al zeiden, is de service gevestigd in Canada, een lid van de Five Eyes Alliance.

Het is ook vermeldenswaard dat het privacybeleid van de service een beetje onduidelijk is. In het privacybeleid staat bijvoorbeeld dat de dienst het aantal overgedragen bytes mag bijhouden. Bovendien kan het toegang krijgen tot uw IP-adres en locatie, naast de naam, het ID, het type en het besturingssysteem van uw apparaat. Het verzamelt ook wat diagnostische informatie, die niet duidelijk is uitgelegd.

Er zijn tot nu toe echter geen inbreuken op de privacy van gebruikers gemeld, wat een goed teken kan zijn, maar neem het met een korreltje zout.

Dus daar heb je het. Hoewel je met zijn beperkingen zeker veel slechter kunt doen dan SurfEasy VPN. Dit is onze uiteindelijke beoordeling: