CyberGhost VPN is sinds 2011 een toonaangevende speler op de VPN-markt en biedt uitstekende snelheden en een zero-logs-beleid. Maar als u overweegt u erop te abonneren, moet u eerst even de tijd nemen om meer te weten te komen dan alleen het aantal servers of de maximale snelheid die het biedt.
U moet ook vertrouwd raken met de eigendomsgeschiedenis van het bedrijf en hoe toegewijd het is om uw privacy te behouden, en dat is precies waarvoor we hier zijn. Laten we zonder verder oponthoud in dit alles duiken, evenals op alle andere vragen die u nog heeft.
In een oogopslag
CyberGhost VPN blinkt uit in transparantie, beveiliging en behulpzame klantenservice, maar de eigendomsgeschiedenis is een beetje verontrustend.
VOORDELEN
- Sterke codering en privacybeleid
- Uitgebreid transparantierapport
- Ideaal voor streamen, gamen en torrenting
- 45-dagen geld-terug-garantie
- Zeven gelijktijdige verbindingen per abonnement
- Split-tunneling en multihop-functies
- Onmiddellijke live chat-ondersteuning
- Diverse betalingsmogelijkheden
NADELEN
- Bepaalde servers kunnen erg traag worden
- Ineffectieve advertentieblokkeringsmethode
- Niet geschikt voor landen die VPN-gebruik verbieden
- Twijfelachtig moederbedrijf
Diepgaande beoordeling van CyberGhost VPN
Snelheid
Hoewel een VPN de privacy kan bieden waarnaar u op zoek bent, heeft de manier waarop dit wordt bereikt een keerzijde: door uw verkeer via een van de vele servers over de hele wereld te leiden, verliest u meestal een deel van uw internetsnelheid.
Ondanks dat we aan de duurdere kant van de markt zitten, waren de prestaties van Cyberghost teleurstellend toen we het op snelheid testten. Onze downloadsnelheid daalde met meer dan 70% in vergelijking met toen we verbinding hadden met internet zonder VPN, wat grote problemen kan veroorzaken als je video wilt streamen of data-intensieve games online wilt spelen. Met rivaliserende producten die een veel kleinere snelheidsvermindering bieden, vielen de prestaties van Cyberghost in dit opzicht tegen.
Servers
Hoewel Cyberghost geen geweldige snelheden biedt, is het veel indrukwekkender als het gaat om het aantal aangeboden servers. Het heeft zelfs een van de grootste serverbases op de markt, met meer dan 6,300 servers in 90 landen. Dit zou moeten betekenen dat u, ondanks de beperkte downloadsnelheden, een betrouwbare verbinding moet kunnen vinden die uw gegevens veilig houdt.
Tegen een extra vergoeding biedt Cyberghost ook 'no-spy'-servers voor gebruikers die zich extra zorgen maken over hun veiligheid; hiermee kunt u uw verkeer via meerdere servers tegelijk routeren en extra coderingsniveaus toevoegen om ervoor te zorgen dat uw gegevens nog beter verborgen zijn.
Kenmerken
Cyberghost biedt een aantal extra functies die zijn ontworpen om het beveiligingsniveau van uw verbinding te verhogen. Het meest opvallende is dat de kill switch-functie uw internetverbinding volledig verbreekt als u de verbinding met de VPN verbreekt. Deze essentiële functie zorgt ervoor dat u niet per ongeluk verbinding kunt maken met internet zonder de VPN, waardoor uw online activiteiten privé blijven.
De service heeft ook een functie voor split-tunneling, waarmee u bepaalde toepassingen waarmee u geen verbinding wilt maken via de VPN op de witte lijst kunt zetten. Als beveiliging dus geen probleem is bij bepaalde data-intensieve apps, kunt u om verbinding te maken zonder VPN, zodat je downloadsnelheid zo hoog mogelijk blijft.
streaming
De zogenaamde 'Netflix-test' is een van de belangrijkste zaken om rekening mee te houden bij het kiezen van een VPN.
Streaming-apps zoals Netflix bieden regiospecifieke inhoud die alleen in bepaalde gebieden beschikbaar is, met geoblocking-software die voorkomt dat u er van buiten de regio toegang toe krijgt. Dit kan frustrerend zijn als u inhoud uit uw eigen land wilt streamen terwijl u in het buitenland bent, of als uw favoriete programma's alleen beschikbaar zijn in een andere regio.
Met VPN's kun je dit probleem omzeilen door verbinding te maken met de streamingdienst via een server in het land waarvan je de inhoudsbibliotheek wilt bekijken - en hoewel Netflix zijn pogingen heeft opgevoerd om te voorkomen dat mensen dit doen, konden we tijdens het testen verbinding maken naar verschillende Netflix-inhoudsbibliotheken, evenals tal van andere streaming-apps, door verbinding te maken via servers over de hele wereld.
Dit proces kan een beetje wisselvallig zijn, waarbij sommige servers geen verbinding kunnen maken, maar het kostte nooit meer dan een paar pogingen om een server te vinden die zonder problemen verbinding kon maken.
torrenting
Het gebruik van P2P-software voor het delen van bestanden blijft een punt van discussie vanwege het aantal mensen dat het gebruikt om illegaal auteursrechtelijk beschermd materiaal te delen, maar momenteel is het nog steeds legaal om torrent-software te gebruiken, op voorwaarde dat je het alleen voor legitieme doeleinden gebruikt.
Sommige VPN's staan het gebruik van torrent-software niet langer toe, waardoor de toegang tot torrent-apps en websites automatisch wordt geblokkeerd, maar Cyberghost is daar niet bij. De VPN biedt een aantal servers die zijn ontworpen voor de snelle overdracht van bestanden, hoewel het bovengenoemde snelheidsverlies dit een moeizaam proces kan maken.
Gaming
De mogelijkheid om geografische beperkingen te omzeilen, is ook van toepassing op gaming. Als je een regelmatige gamer bent, weet je dat veel productiebedrijven hun releasedatums spreiden en games in bepaalde delen van de wereld eerder uitbrengen dan in andere. Als je gewoon niet kunt wachten om een nieuw spel te spelen, kun je er toegang toe krijgen door verbinding te maken met internet via een server in een van de landen waar het is uitgebracht.
Nogmaals, u moet zich er echter van bewust zijn dat de afname van de snelheid die door de VPN wordt veroorzaakt, online gamen kan bemoeilijken, met vertraging waardoor sommige snelle games mogelijk onspeelbaar worden.
Free Trial
Cyberghost heeft onlangs zijn zevendaagse proefaanbieding vervangen door een niet-goed-geld-terug-garantie als u niet tevreden bent met het product. De garantie is 14 dagen beschikbaar als je een maandabonnement hebt, of 45 dagen als je een abonnement van zes maanden of langer afsluit.
Bedrijfseigendom
Weten waar het hoofdkantoor van een VPN-provider is gevestigd, is essentieel, aangezien de wettelijke jurisdictie waaronder deze actief is, kan aangeven hoe veilig uw gegevens werkelijk zijn. Hoewel het kantoren heeft in Duitsland, is CyberGhost voornamelijk gevestigd in Roemenië.
Dat betekent dat het buiten bereik is van de Five (of Nine, of Fourteen) Eyes-alliantie, een overeenkomst om informatie te verzamelen en te delen tussen deelnemende landen. Bovendien biedt de provider speciale Roemeense servers aan die eigendom zijn van de provider zelf in plaats van te worden gehuurd van derden, wat altijd een pluspunt is voor de privacy.
Dat gezegd hebbende, de eigendomsgeschiedenis van de provider is een beetje verontrustend. In 2017 werd CyberGhost overgenomen door een Israëlisch advertentietechnologiebedrijf genaamd Crossrider (nu Kape Technologies). Het feit dat een VPN-provider is verkocht aan een advertentietechnologiebedrijf dat geld verdient aan het verzamelen van gebruikersgegevens, is genoeg om een paar wenkbrauwen op te trekken.
Bovendien is het geregistreerd in het VK, dat onderhevig is aan wetten voor het bewaren van gegevens. Wat echter nog zorgwekkender is, is dat Crossrider er enigszins berucht om is twijfelachtig gebruik van schaduwrijke software en adware in het verleden. Het werd zelfs later omgedoopt tot Kape in een poging afstand te nemen van zijn activiteiten in het verleden.
CyberGhost VPN benadrukt echter dat de verandering van eigenaar geen invloed heeft op hun modus operandi en dat ze onafhankelijk van hun moederbedrijf zullen blijven opereren.
Transparantie en anonimiteit
In tegenstelling tot andere VPN-diensten publiceert CyberGhost VPN geen huiszoekingsbevel op haar website om aan te geven dat het nog niet is geconfronteerd met een officieel huiszoekingsbevel.
Maar CyberGhost VPN biedt iets veel beters: een jaarlijks transparantierapport met gegevens over het aantal verzoeken om gevoelige informatie van gebruikers vrij te geven, onderverdeeld in DMCA-klachten, vlaggen van malwareactiviteit en politieverzoeken.
CyberGhost VPN was zelfs de eerste VPN-provider die in 2011 een jaarlijks transparantierapport publiceerde. Sinds 2019 doet het dit elke drie maanden. Bovendien stelt CyberGhost dat het niet zal reageren op verzoeken om de identiteit van zijn gebruikers bekend te maken, omdat dit niet mogelijk is vanwege het geen-logboekbeleid.
Toch heeft de provider strategieën ontwikkeld om misbruik van zijn service te voorkomen. Wanneer een bepaald IP-adres betrokken is bij een aanval, reageert CyberGhost VPN bijvoorbeeld door dat IP-adres (waarschijnlijk tijdelijk) te blokkeren zodat gebruikers van de VPN er niet meer bij kunnen.
Klantenservice
De CyberGhost VPN-client spreekt voor het grootste deel voor zich en is gemakkelijk te navigeren en te gebruiken. Als je er echter niet uitkomt, kun je contact opnemen met de klantenservice van de aanbieder. Hoewel uitstekende klantenservice vrijwel ongehoord is in de VPN-wereld, is CyberGhost een van de weinige uitzonderingen.
Om contact op te nemen met de klantenservice kunt u ofwel rechtstreeks via het klantenportaal een supportticket indienen of als u haast heeft de chatfunctie op de CyberGhost-website gebruiken. Ondersteuning is XNUMX uur per dag beschikbaar en de vriendelijke vertegenwoordigers beantwoorden vragen van klanten meestal snel. Wanneer u een chat start, kunt u kiezen tussen Engels, Duits, Frans en Roemeens.
Naast de super behulpzame klantenondersteuning, biedt de website van CyberGhost ook uitgebreide online documentatie om u te helpen bij het instellen en gebruiken van het programma.
Bovendien worden typische technische problemen die zich kunnen voordoen besproken, en een sectie met veelgestelde vragen geeft antwoorden op veelgestelde vragen. Er is ook een sectie "Nieuws" waar u updates kunt vinden over bugs en onbeschikbaarheid van de server.
DNS-lekresultaten
DNS-lekken vormen een enorme bedreiging voor uw online privacy. In het geval van een DNS-lek kan uw ISP uw online activiteiten volgen, zelfs als u een VPN gebruikt. Gelukkig biedt CyberGhost VPN voldoende bescherming tegen hen.
Onze tests hebben geen IP-adres of DNS-datalekken gedetecteerd. Hoewel er geen gebruikersidentificerende informatie was, verborg CyberGhost niet dat we verbonden waren met een VPN. Dit kan lastig zijn als u een werknetwerk gebruikt dat het gebruik van VPN's verbiedt of als u zich in een een niet-VPN-vriendelijk land als China of Iran.
Veelgestelde vragen over CyberGhost
Welke platforms ondersteunt CyberGhost?
Cyberghost ondersteunt verschillende platforms, waaronder Windows, Mac en Linux. Voor smartphones heeft het Android- en iOS-apps. Het ondersteunt ook Android TV en Amazon Fire TV.
Welke betalingsmethoden biedt CyberGhost?
CyberGhost accepteert momenteel onder andere betalingen via PayPal, creditcards en cryptocurrency.
Is CyberGhost goed voor torrenting?
Absoluut. CyberGhost ondersteunt het delen van P2P-bestanden en biedt ook voor torrents geoptimaliseerde servers. De kill switch-functie is ook handig tijdens het torrenten voor het geval je VPN-verbinding plotseling wegvalt.
Hoe goed is Cyberghost?
Cyberghost is een van de beste VPN's die er zijn dankzij geavanceerde beveiligingsprotocollen, hoewel het een groter snelheidsverlies veroorzaakt dan sommige concurrerende producten.
Waar is Cyberghost gevestigd?
Cyberghost is gevestigd in en wordt geëxploiteerd vanuit Roemenië, hoewel het momenteel eigendom is van een Israëlisch bedrijf genaamd Kape Technologies.
Hoe installeer ik Cyberghost?
De installatie van Cyberghost varieert enigszins van apparaat tot apparaat, maar het proces is heel eenvoudig. Download de client/app van de Cyberghost-website en volg de installatiestappen. Als u bent geabonneerd op de dienst, kunt u uw inloggegevens invoeren.
Hoe weet ik of Cyberghost is verbonden?
Cyberghost biedt een gemakkelijke manier om te controleren of de VPN is verbonden. De website heeft een Privacy Test-functie, die de veiligheid van uw IP-adres, locatie en DNS-verzoeken controleert. Druk gewoon op het gele pictogram 'Test uw privacy' en binnen enkele seconden ziet u een bericht dat bevestigt of u beschermd of blootgesteld bent.
Vonnis
CyberGhost VPN is een uitstekende keuze, biedt uitstekende bescherming tegen lekken en een hoge mate van transparantie met betrekking tot het behoud van de anonimiteit van de gebruikers. De klantenondersteuning is ook betrouwbaar en onmiddellijk. De eigendomsgeschiedenis is echter een beetje verontrustend, ook al betekent de basis in Roemenië geen snuffelen door de overheid.
Dat gezegd hebbende, als veiligheid uw eerste zorg is en u niet de snelste verbindingen nodig heeft, is Cyberghost waarschijnlijk perfect voor u, maar als internetsnelheid een probleem is, dan zijn er betere diensten beschikbaar voor een vergelijkbare prijs.
Gerelateerde artikelen
Andere berichten en artikelen waarin u mogelijk geïnteresseerd bent.
