Examen du VPN CyberGhost

Examen du VPN CyberGhost

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CyberGhost VPN est un acteur de premier plan sur le marché des VPN depuis 2011, offrant d'excellentes vitesses et une politique de zéro journal. Mais si vous envisagez de vous y abonner, vous devez d'abord prendre un moment pour comprendre plus que le nombre de serveurs ou la vitesse maximale qu'il offre.

Vous devez également vous familiariser avec l'historique de propriété de l'entreprise et son engagement à préserver votre vie privée, et c'est précisément pour cela que nous sommes là. Sans plus tarder, approfondissons tout cela ainsi que toutes les autres questions que vous pourriez encore avoir.

En bref

CyberGhost VPN excelle dans la transparence, la sécurité et le service client utile, mais son historique de propriété est un peu troublant.

Avantages
Inconvénients

Examen approfondi de CyberGhost VPN

Vitesse

Bien qu'un VPN puisse fournir la confidentialité que vous recherchez, la façon dont cela est réalisé a un inconvénient - en acheminant votre trafic via l'un des nombreux serveurs à travers le monde, vous perdrez généralement une partie de votre vitesse Internet.

Bien qu'il soit du côté le plus cher du marché, les performances de Cyberghost lorsque nous l'avons testé pour la vitesse étaient décevantes. Notre vitesse de téléchargement a chuté de plus de 70 % par rapport à l'époque où nous nous connections à Internet sans VPN, ce qui pourrait vous causer des problèmes majeurs si vous souhaitez diffuser des vidéos ou jouer à des jeux en ligne gourmands en données. Avec des produits concurrents offrant une réduction de vitesse beaucoup plus faible, les performances de Cyberghost ont été décevantes à cet égard.

Serveurs

Bien que Cyberghost n'offre pas de grandes vitesses, il est beaucoup plus impressionnant en ce qui concerne le nombre de serveurs proposés. En fait, il possède l'une des plus grandes bases de serveurs du marché, avec plus de 6,300 90 serveurs couvrant XNUMX pays. Cela devrait signifier que, malgré les vitesses de téléchargement limitées, vous devriez pouvoir trouver une connexion fiable qui assurera la sécurité de vos données.

Moyennant des frais supplémentaires, Cyberghost fournit également des serveurs "sans espion" pour les utilisateurs soucieux de leur sécurité ; ceux-ci vous permettent d'acheminer votre trafic via plusieurs serveurs à la fois et incluent des niveaux de cryptage supplémentaires pour garantir que vos données sont encore mieux cachées.

Les caractéristiques hhh

Cyberghost offre un certain nombre de fonctionnalités supplémentaires conçues pour augmenter le niveau de sécurité offert par votre connexion. Plus particulièrement, la fonction kill switch coupe complètement votre connexion Internet si vous vous déconnectez du VPN. Cette fonctionnalité essentielle garantit que vous ne pouvez pas vous connecter accidentellement à Internet sans le VPN, en gardant votre activité en ligne privée.

Le service dispose également d'une fonction de tunneling fractionné, qui vous permet de "liste blanche" certaines applications auxquelles vous ne souhaitez pas vous connecter via le VPN - donc si la sécurité n'est pas un problème avec certaines applications gourmandes en données, vous pourrez pour vous connecter sans VPN, en gardant votre vitesse de téléchargement aussi élevée que possible.

le streaming

Le soi-disant "test Netflix" est l'une des choses les plus importantes à prendre en compte lors du choix d'un VPN.

Les applications de streaming comme Netflix offrent un contenu spécifique à une région qui n'est disponible que dans certaines zones, avec un logiciel de blocage géographique vous empêchant d'y accéder depuis l'extérieur de la région. Cela peut être frustrant si vous souhaitez diffuser du contenu depuis votre pays d'origine à l'étranger, ou si vos émissions préférées ne sont disponibles que dans une autre région.

Les VPN vous permettent de contourner ce problème en vous connectant au service de streaming via un serveur basé dans le pays dont vous souhaitez visualiser la bibliothèque de contenu – et bien que Netflix ait intensifié ses tentatives pour empêcher les gens de le faire, lors des tests, nous avons pu nous connecter à diverses bibliothèques de contenu Netflix, ainsi qu'à de nombreuses autres applications de streaming, en se connectant via des serveurs du monde entier.

Ce processus peut être un peu aléatoire, certains serveurs ne parvenant pas à se connecter, mais il n'a jamais fallu plus de quelques essais pour trouver un serveur qui pourrait se connecter sans aucun problème.

Torrenting

L'utilisation d'un logiciel de partage de fichiers P2P reste un point de discorde en raison du nombre de personnes qui l'utilisent pour partager illégalement du matériel protégé par des droits d'auteur, mais actuellement, il est toujours légal d'exécuter un logiciel torrent à condition de ne l'utiliser qu'à des fins légitimes.

Certains VPN n'autorisent plus l'utilisation de logiciels de torrent, bloquant automatiquement l'accès aux applications et sites Web de torrent, mais Cyberghost n'en fait pas partie. Le VPN propose un certain nombre de serveurs conçus pour le transfert rapide de fichiers, bien que la perte de vitesse mentionnée ci-dessus puisse rendre ce processus laborieux.

Jeux

La possibilité de contourner les restrictions géographiques s'applique également aux jeux. Si vous êtes un joueur régulier, vous saurez que de nombreuses sociétés de production échelonnent leurs dates de sortie, publiant des jeux plus tôt dans certaines parties du monde que dans d'autres. Si vous ne pouvez pas attendre pour jouer à un nouveau jeu, vous pouvez y accéder en vous connectant à Internet via un serveur basé dans l'un des pays où il est sorti.

Encore une fois, cependant, vous devez être conscient que la diminution de la vitesse causée par le VPN peut rendre le jeu en ligne difficile, le décalage rendant potentiellement injouables certains jeux rapides.

Essai gratuit

Cyberghost a récemment remplacé son offre d'essai de sept jours par une garantie de remboursement sans hésitation si vous n'êtes pas satisfait du produit. La garantie est disponible pendant 14 jours si vous avez un abonnement mensuel, ou 45 jours si vous souscrivez un abonnement de XNUMX mois ou plus.

Propriété de l'entreprise

Il est essentiel de savoir où se trouve le siège social d'un fournisseur de VPN, car la juridiction légale sous laquelle il opère peut indiquer à quel point vos données sont réellement sécurisées. Bien qu'il ait des bureaux en Allemagne, CyberGhost est principalement basé en Roumanie.

Cela signifie qu'il est hors de portée de l'alliance Five (ou Nine, ou Fourteen) Eyes, un accord pour collecter et partager des renseignements entre les nations participantes. De plus, le fournisseur propose des serveurs roumains dédiés appartenant au fournisseur lui-même plutôt que d'être loués à des tiers, ce qui est toujours un plus pour la confidentialité.

Cela dit, l'historique de propriété du fournisseur est un peu troublant. En 2017, CyberGhost a été acquis par une société de technologie publicitaire israélienne appelée Crossrider (aujourd'hui Kape Technologies). Le fait qu'un fournisseur de VPN ait été vendu à une société de technologie publicitaire qui gagne de l'argent en obtenant des données d'utilisateurs suffit à soulever quelques sourcils.

De plus, il est enregistré au Royaume-Uni, qui est soumis aux lois sur la conservation des données. Plus inquiétant, cependant, Crossrider est quelque peu connu pour ses utilisation douteuse de logiciels louches et de logiciels publicitaires dans le passé. Il a même rebaptisé Kape plus tard dans une tentative de se distancer de ses activités passées.

Cependant, CyberGhost VPN insiste sur le fait que le changement de propriétaire n'affecte pas leur modus operandi et qu'ils continueront à fonctionner indépendamment de leur société mère.

Transparence et anonymat

Contrairement à d'autres services VPN, CyberGhost VPN ne publie pas de canari sur son site Web pour indiquer qu'il n'a pas encore été confronté à un mandat de perquisition officiel.

Mais CyberGhost VPN offre quelque chose de bien mieux : un rapport annuel sur la transparence qui comprend des données sur le nombre de demandes de divulgation des informations sensibles des utilisateurs, divisées en plaintes DMCA, indicateurs d'activité de logiciels malveillants et demandes de la police.

En fait, CyberGhost VPN a été le premier fournisseur de VPN à publier un rapport annuel sur la transparence en 2011. Depuis 2019, il le fait tous les trois mois. De plus, CyberGhost déclare qu'il ne répondra pas aux demandes de divulgation de l'identité de ses utilisateurs, car cela n'est pas possible en raison de la politique de non-journalisation.

Pourtant, le fournisseur a développé des stratégies pour prévenir l'utilisation abusive de son service. Lorsqu'une adresse IP particulière est impliquée dans une attaque, CyberGhost VPN répond, par exemple, en bloquant (probablement temporairement) cette adresse IP afin que les utilisateurs du VPN ne puissent plus l'atteindre.

Service à la clientèle

Le client CyberGhost VPN est principalement explicite et facile à naviguer et à utiliser. Cependant, si vous ne parvenez pas à l'utiliser, vous pouvez contacter le service client du fournisseur. Alors qu'un excellent service client est pratiquement inconnu dans le monde des VPN, CyberGhost fait partie des rares exceptions.

Pour contacter le service client, vous pouvez soit soumettre un ticket d'assistance directement via le portail client, soit utiliser la fonction de chat sur le site Web de CyberGhost si vous êtes pressé. L'assistance est disponible XNUMX heures sur XNUMX et les sympathiques représentants répondent généralement rapidement aux demandes des clients. Lorsque vous lancez une conversation, vous avez le choix entre l'anglais, l'allemand, le français et le roumain.

En plus du support client super utile, le site Web de CyberGhost propose également une documentation en ligne complète pour vous aider à configurer et à utiliser le programme.

De plus, les problèmes techniques typiques qui peuvent survenir sont discutés et une section FAQ fournit des réponses aux questions courantes. Il y a aussi une section "Actualités" où vous pouvez trouver des mises à jour concernant les bogues et l'indisponibilité du serveur.

Résultats de fuite DNS

Les fuites DNS sont une menace massive pour votre vie privée en ligne. En cas de fuite DNS, votre FAI pourra suivre votre activité en ligne même si vous utilisez un VPN. Heureusement, CyberGhost VPN offre une grande protection contre eux.

Nos tests n'ont détecté aucune fuite d'adresse IP ou de données DNS. Cependant, bien qu'il n'y ait aucune information d'identification de l'utilisateur, CyberGhost n'a pas caché que nous étions connectés à un VPN. Cela peut être gênant si vous utilisez un réseau professionnel qui interdit l'utilisation des VPN ou si vous vous trouvez dans un pays non compatible avec les VPN comme la Chine ou l'Iran.

FAQ CyberGhost

Quelles plateformes CyberGhost prend-il en charge ?

Cyberghost prend en charge une variété de plates-formes, notamment Windows, Mac et Linux. Pour les smartphones, il dispose d'applications Android et iOS. Il prend également en charge Android TV et Amazon Fire TV.

Quels sont les modes de paiement proposés par CyberGhost ?

CyberGhost accepte actuellement les paiements via PayPal, les cartes de crédit et la crypto-monnaie, entre autres méthodes de paiement.

CyberGhost est-il bon pour le torrent ?

Absolument. CyberGhost prend en charge le partage de fichiers P2P et propose également des serveurs optimisés pour les torrents. La fonction kill switch est également pratique lors du torrenting au cas où votre connexion VPN serait soudainement perdue.

Quelle est la qualité de Cyberghost ?

Cyberghost est l'un des meilleurs VPN du marché grâce à des protocoles de sécurité haut de gamme, bien qu'il entraîne une perte de vitesse plus importante que certains produits concurrents.

Où est basé Cyberghost ?

Cyberghost est basé et exploité depuis la Roumanie, bien qu'il appartienne actuellement à une société israélienne appelée Kape Technologies.

Comment installer Cyberghost ?

L'installation de Cyberghost varie légèrement d'un appareil à l'autre, mais le processus est très simple. Téléchargez le client/l'application depuis le site Web de Cyberghost et suivez les étapes d'installation. Si vous êtes abonné au service, vous pouvez alors saisir vos identifiants de connexion.

Comment savoir si Cyberghost est connecté ?

Cyberghost fournit un moyen simple de vérifier que le VPN est connecté. Le site Web dispose d'une fonction de test de confidentialité, qui vérifie la sécurité de votre adresse IP, de votre emplacement et de vos requêtes DNS. Appuyez simplement sur l'icône jaune « Testez votre confidentialité » et, en quelques secondes, vous verrez un message confirmant si vous êtes protégé ou exposé.

Verdict

CyberGhost VPN est un excellent choix, offrant une protection exceptionnelle contre les fuites et un haut niveau de transparence concernant le maintien de l'anonymat de ses utilisateurs. Son support client est également fiable et instantané. Cependant, son historique de propriété est un peu troublant, même si sa base en Roumanie signifie qu'il n'y a pas d'espionnage gouvernemental.

Cela dit, si la sécurité est votre principale préoccupation et que vous n'avez pas besoin des connexions les plus rapides, Cyberghost est probablement parfait pour vous, mais si la vitesse d'Internet est un problème, il existe de meilleurs services disponibles pour un prix similaire.

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