CyberGhost VPN ha sido un jugador líder en el mercado de VPN desde 2011, ofreciendo excelentes velocidades y una política de cero registros. Pero si está considerando suscribirse, primero debe tomarse un momento para averiguar más que la cantidad de servidores o la velocidad máxima que ofrece.
También necesita familiarizarse con el historial de propiedad de la empresa y cuán dedicada está a mantener su privacidad, y eso es precisamente para lo que estamos aquí. Sin más preámbulos, profundicemos en todo eso, así como en cualquier otra pregunta que aún pueda tener.
De un vistazo
CyberGhost VPN sobresale en transparencia, seguridad y servicio al cliente útil, pero su historial de propiedad es un poco preocupante.
Para Agencias y Operadores
- Cifrado fuerte y política de privacidad
- Amplio informe de transparencia
- Ideal para streaming, juegos y torrents
- GARANTÍA DE 45 DÍAS PARA DEVOLUCIONES
- Siete conexiones simultáneas por suscripción
- Funciones de tunelización dividida y multisalto
- Soporte instantáneo de chat en vivo
- Variedad de opciones de pago.
Desventajas
- Los servidores específicos pueden volverse muy lentos
- Método ineficaz de bloqueo de anuncios
- No apto para países que prohíben el uso de VPN
- Empresa matriz cuestionable
Revisión detallada de CyberGhost VPN
Velocidad
Si bien una VPN puede proporcionar la privacidad que está buscando, la forma en que se logra tiene un inconveniente: al enrutar su tráfico a través de uno de los muchos servidores en todo el mundo, generalmente perderá una proporción de su velocidad de Internet.
A pesar de estar en el lado más caro del mercado, el desempeño de Cyberghost cuando probamos su velocidad fue decepcionante. Nuestra velocidad de descarga se redujo en más del 70 % en comparación con cuando nos conectábamos a Internet sin la VPN, lo que podría causarle problemas importantes si desea transmitir videos o jugar juegos en línea que consumen muchos datos. Con productos rivales que ofrecen una reducción de velocidad mucho menor, el desempeño de Cyberghost fue decepcionante en este sentido.
Servidores
Si bien Cyberghost no ofrece grandes velocidades, es mucho más impresionante cuando se trata de la cantidad de servidores que se ofrecen. De hecho, tiene una de las bases de servidores más grandes del mercado, con más de 6,300 servidores que cubren 90 países. Esto debería significar que, a pesar de las velocidades de descarga limitadas, debería poder encontrar una conexión confiable que mantenga sus datos seguros.
Por una tarifa adicional, Cyberghost también proporciona servidores 'sin espionaje' para usuarios con preocupaciones adicionales sobre su seguridad; estos le permiten enrutar su tráfico a través de múltiples servidores a la vez e incluyen niveles adicionales de encriptación para garantizar que sus datos estén aún mejor ocultos.
Caracteristicas
Cyberghost ofrece una serie de funciones adicionales diseñadas para aumentar el nivel de seguridad que ofrece su conexión. En particular, la función de interruptor de interrupción corta su conexión a Internet por completo si se desconecta de la VPN. Esta característica esencial garantiza que no pueda conectarse accidentalmente a Internet sin la VPN, manteniendo privada su actividad en línea.
El servicio también tiene una función de tunelización dividida, que le permite incluir en la "lista blanca" ciertas aplicaciones a las que no desea conectarse a través de la VPN, por lo que si la seguridad no es una preocupación con ciertas aplicaciones que requieren un uso intensivo de datos, podrá para conectarse sin la VPN, manteniendo su velocidad de descarga lo más alta posible.
Streaming
La llamada 'prueba de Netflix' es una de las cosas más importantes a considerar al elegir una VPN.
Las aplicaciones de transmisión como Netflix ofrecen contenido específico de la región que solo está disponible en ciertas áreas, con un software de bloqueo geográfico que le impide acceder desde fuera de la región. Esto puede ser frustrante si desea transmitir contenido desde su país de origen mientras está en el extranjero, o si sus programas favoritos solo están disponibles en otra región.
Las VPN le permiten solucionar este problema conectándose al servicio de transmisión a través de un servidor ubicado en el país cuya biblioteca de contenido desea ver, y aunque Netflix ha intensificado sus intentos de evitar que las personas lo hagan, durante las pruebas pudimos conectarnos. a varias bibliotecas de contenido de Netflix, así como a muchas otras aplicaciones de transmisión, conectándose a través de servidores en todo el mundo.
Este proceso puede ser un poco impredecible, ya que algunos servidores no se pueden conectar, pero nunca tomó más de un par de intentos encontrar un servidor que pudiera conectarse sin ningún problema.
Torrents
El uso de software de intercambio de archivos P2P sigue siendo un punto de controversia debido a la cantidad de personas que lo usan para compartir ilegalmente material protegido por derechos de autor, pero actualmente aún es legal ejecutar software de torrents siempre que solo lo use para fines legítimos.
Algunas VPN ya no permiten el uso de software de torrents, bloqueando automáticamente el acceso a aplicaciones y sitios web de torrents, pero Cyberghost no se encuentra entre ellos. La VPN ofrece una serie de servidores diseñados para la transferencia rápida de archivos, aunque la pérdida de velocidad mencionada anteriormente podría hacer que este sea un proceso laborioso.
Gaming
La capacidad de eludir las restricciones geográficas también se aplica a los juegos. Si eres un jugador regular, sabrás que muchas compañías de producción escalonan sus fechas de lanzamiento, lanzando juegos antes en ciertas partes del mundo que en otras. Si no puede esperar para jugar un juego nuevo, puede acceder a él conectándose a Internet a través de un servidor ubicado en uno de los países donde se lanzó.
Una vez más, sin embargo, debe tener en cuenta que la disminución de la velocidad causada por la VPN puede dificultar los juegos en línea, y el retraso puede hacer que algunos juegos de ritmo rápido no se puedan jugar.
Prueba Gratuita
Cyberghost reemplazó recientemente su oferta de prueba de siete días con una garantía de devolución de dinero sin objeciones si no está satisfecho con el producto. La garantía está disponible durante 14 días si tiene una suscripción mensual, o 45 días si contrata una suscripción de seis meses o más.
Propiedad de la Compañía
Saber dónde tiene su sede un proveedor de VPN es esencial, ya que la jurisdicción legal bajo la que opera puede indicar qué tan seguros están realmente sus datos. Si bien tiene oficinas en Alemania, CyberGhost tiene su sede principalmente en Rumania.
Eso significa que está fuera del alcance de la alianza de los Cinco (o Nueve, o Catorce) Ojos, un acuerdo para recopilar y compartir inteligencia entre las naciones participantes. Además, el proveedor ofrece servidores rumanos dedicados propiedad del propio proveedor en lugar de alquilarlos a terceros, lo que siempre es una ventaja para la privacidad.
Dicho esto, el historial de propiedad del proveedor es un poco preocupante. En 2017, CyberGhost fue adquirida por una empresa de tecnología publicitaria israelí llamada Crossrider (ahora Kape Technologies). El hecho de que un proveedor de VPN se haya vendido a una empresa de tecnología publicitaria que gana dinero obteniendo datos de usuarios es suficiente para llamar la atención.
Además, está registrado en el Reino Unido, que está sujeto a las leyes de retención de datos. Sin embargo, lo más preocupante es que Crossrider es algo notorio por su uso cuestionable de software dudoso y ad-ware en el pasado. Incluso más tarde cambió su nombre a Kape en un intento de distanciarse de sus actividades pasadas.
Sin embargo, CyberGhost VPN insiste en que el cambio de propiedad no afecta su modus operandi y que continuarán operando independientemente de su empresa matriz.
Transparencia y anonimato
A diferencia de otros servicios de VPN, CyberGhost VPN no publica un canario de orden judicial en su sitio web para indicar que aún no se ha enfrentado a una orden de registro oficial.
Pero CyberGhost VPN ofrece algo mucho mejor: un Informe de transparencia anual que incluye datos sobre la cantidad de solicitudes para revelar información confidencial de los usuarios, divididos en quejas de DMCA, indicadores de actividad de malware y solicitudes policiales.
De hecho, CyberGhost VPN fue el primer proveedor de VPN en publicar un Informe de transparencia anual en 2011. Desde 2019, lo ha estado haciendo cada tres meses. Además, CyberGhost afirma que no responderá a las solicitudes para revelar la identidad de sus usuarios, ya que no es posible debido a la política de no registros.
Sin embargo, el proveedor ha desarrollado estrategias para evitar el mal uso de su servicio. Cuando una dirección IP en particular está implicada en un ataque, CyberGhost VPN responde, por ejemplo, bloqueando (probablemente temporalmente) esa dirección IP para que los usuarios de la VPN ya no puedan acceder a ella.
Atención al cliente
El cliente CyberGhost VPN se explica por sí mismo y es fácil de navegar y usar. Sin embargo, si se queda atascado usándolo, puede comunicarse con el servicio al cliente del proveedor. Si bien un excelente servicio al cliente es prácticamente desconocido en el mundo de las VPN, CyberGhost se encuentra entre las pocas excepciones.
Para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, puede enviar un ticket de soporte directamente a través del portal del cliente o utilizar la función de chat en el sitio web de CyberGhost si tiene prisa. El soporte está disponible las XNUMX horas y los amables representantes generalmente responden rápidamente las consultas de los clientes. Cuando inicia un chat, puede elegir entre inglés, alemán, francés y rumano.
Además de la atención al cliente súper útil, el sitio web de CyberGhost también cuenta con una extensa documentación en línea para ayudarlo a configurar y usar el programa.
Además, se analizan los problemas técnicos típicos que pueden surgir y una sección de preguntas frecuentes proporciona respuestas a preguntas comunes. También hay una sección de "Noticias" donde puede encontrar actualizaciones sobre errores y falta de disponibilidad del servidor.
Resultados de la fuga de DNS
Las fugas de DNS son una gran amenaza para su privacidad en línea. En caso de una fuga de DNS, su ISP podrá rastrear su actividad en línea incluso si está utilizando una VPN. Afortunadamente, CyberGhost VPN brinda mucha protección contra ellos.
Nuestras pruebas no detectaron ninguna dirección IP ni fugas de datos DNS. Sin embargo, aunque no había ninguna información de identificación del usuario, CyberGhost no ocultó que estábamos conectados a una VPN. Esto podría ser problemático si estás usando una red de trabajo que prohíbe el uso de VPN o si estás en una país no compatible con VPN como China o Irán.
Preguntas frecuentes sobre CyberGhost
¿Qué plataformas admite CyberGhost?
Cyberghost es compatible con una variedad de plataformas, incluidas Windows, Mac y Linux. Para teléfonos inteligentes, tiene aplicaciones para Android e iOS. También es compatible con Android TV y Amazon Fire TV.
¿Qué métodos de pago ofrece CyberGhost?
CyberGhost actualmente acepta pagos a través de PayPal, tarjetas de crédito y criptomonedas, entre otros métodos de pago.
¿CyberGhost es bueno para descargar torrents?
Absolutamente. CyberGhost admite el intercambio de archivos P2P y también ofrece servidores optimizados para torrent. La función de interruptor automático también resulta útil durante la descarga de torrents en caso de que se pierda repentinamente la conexión VPN.
¿Qué tan bueno es Cyberghost?
Cyberghost es una de las mejores VPN que existen gracias a los protocolos de seguridad de alta gama, aunque provoca una mayor pérdida de velocidad que algunos productos rivales.
¿Dónde se encuentra Cyberghost?
Cyberghost tiene su sede y es operado desde Rumania, aunque actualmente es propiedad de una empresa israelí llamada Kape Technologies.
¿Cómo instalo Cyberghost?
La instalación de Cyberghost varía ligeramente de un dispositivo a otro, pero el proceso es muy simple. Descargue el cliente/aplicación del sitio web de Cyberghost y siga los pasos de instalación. Si está suscrito al servicio, puede ingresar sus datos de inicio de sesión.
¿Cómo puedo saber si Cyberghost está conectado?
Cyberghost proporciona una forma sencilla de comprobar que la VPN está conectada. El sitio web tiene una función de prueba de privacidad, que verifica la seguridad de su dirección IP, ubicación y solicitudes de DNS. Solo presiona el ícono amarillo 'Prueba tu privacidad', y en cuestión de segundos verás un mensaje que confirma si estás protegido o expuesto.
Veredicto
CyberGhost VPN es una excelente opción, brinda una excelente protección contra filtraciones y un alto nivel de transparencia con respecto al mantenimiento del anonimato de sus usuarios. Su atención al cliente también es confiable e instantánea. Sin embargo, su historial de propiedad es un poco preocupante, incluso si su base en Rumania significa que no hay espionaje gubernamental.
Dicho todo esto, si la seguridad es su principal preocupación y no necesita las conexiones más rápidas, Cyberghost probablemente sea perfecto para usted, pero si la velocidad de Internet es un problema, hay mejores servicios disponibles por un precio similar.
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