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'El proceso en segundo plano de Nordvpn no se está ejecutando' y cómo solucionarlo
Otro día, otro problema de software a resolver. Esta vez estamos echando un vistazo a un error muy común que arroja Nordvpn. El mensaje en sí le dice al usuario que "el proceso en segundo plano de Nordvpn no se está ejecutando" con poco más en la forma de encontrar una solución instantánea.
Estoy aquí para decirte que hay un par de arreglos y es más un caso de tu preferencia. De cualquier manera, volverá a conectarse a Nordvpn en poco tiempo.
Consejo de expertos:
Si utiliza NordVPN, entonces ya está utilizando nuestra VPN mejor valorada. Felicidades.
De lo contrario, podemos ofrecerle un descuento exclusivo en NordVPN si se suscribe hoy mismo a cualquiera de sus planes.
La solución de desinstalación y reinstalación
La mayoría de los usuarios, incluidos nuestros evaluadores al recrear el error, pudieron solucionarlo simplemente desinstalando y reinstalando Nordvpn.
Lo sé, es la clásica solución de TI a un problema, pero cuando funciona, es glorioso.
Se sabe que esta solución funciona en la mayoría de los casos, pero si aún ve el mensaje "el proceso en segundo plano no se está ejecutando", siga leyendo para obtener una solución alternativa.
Limpia tu caché de Nordvpn
No se preocupe, esto no será demasiado técnico y es muy sencillo.
Siga los pasos a continuación y debería ver un resultado positivo en un par de minutos.
- Abra el administrador de tareas (o el monitor de actividad si está en una Mac)
- Para hacer esto presione CTRL + ALT + DEL (juntos al mismo tiempo). En una Mac, el mismo comando es CMD + ALT + ESC
- En la lista de programas que tienes en ejecución podrás identificar a Nordvpn. En realidad, habrá dos archivos en ejecución titulados: - nordvpn-service.exe
– NordVPN.exe - Haga clic derecho en ambos y haga clic en 'Finalizar árbol de proceso'
- Ahora que detuviste la ejecución de Nordvpn, puedes continuar y borrar el caché. A continuación se detallan los procesados para hacerlo en Windows y Mac:
– Windows
– Abra su menú Ejecutar haciendo clic en el botón de Windows (Inicio) y 'R' al mismo tiempo.
– Se abrirá una ventana y deberá ingresar: %localappdata% y luego presione Aceptar.
– Esto debería abrir una lista de carpetas. Busque la carpeta Nordvpn en la lista y elimínela (tenga en cuenta que esto solo elimina la carpeta de caché, no la aplicación en sí).
- Mac
– Abra Finder y haga clic en Ir y luego en Ir a la carpeta
– Escriba ~/Library/Caches y haga clic en Enter
– Para borrar el caché, debe ingresar a cada carpeta y eliminar los archivos dentro de la carpeta.
Importante : debes conservar la carpeta, no la elimines.
Ahora puede abrir Nordvpn normalmente y debería funcionar como se esperaba sin que vea el mensaje "El proceso en segundo plano de Nordvpn no se está ejecutando".
Soporte Nordvpn
Estas dos correcciones abordarán más del 95 % de los casos al corregir este mensaje de error.
Por supuesto, hay algunos casos extremos en los que los dos métodos mencionados (desinstalar/reinstalar y borrar el caché) no funcionarán.
Entonces probablemente sea el momento de ponerse en contacto con el soporte de Nordvpn.
NordVPN es conocido por tener uno de los mejores y más eficientes servicios de soporte del sector, y podrán solucionar el problema y resolver el mensaje de error para que puedas volver a conectarte a Internet de forma segura en muy poco tiempo.
Espero que esta guía te haya sido útil y solucionado tu problema con Nordvpn, esperamos volver a verte pronto por el blog.
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